ISO9001年審的文件審查如何準備?
以下是ISO9001年審文件審查的完整準備指南,結合標準要求和實際審核經驗整理:
一、核心文件清單
1、體系文件
質量手冊(需體現最新標準條款)
程序文件(如《文件控制程序》《內審控制程序》)
作業指導書(關鍵流程的操作規范)
2、運行記錄
內審報告及整改證據(覆蓋所有部門)
管理評審報告(含改進決議)
客戶投訴處理記錄(含閉環驗證)
3、驗證材料
人員培訓檔案(含考核記錄)
設備校準證書(在有效期內)
二、文件有效性檢查要點
版本控制:所有文件需標注最新版次,舊版文件加蓋“作廢”章并隔離存放
執行一致性:程序文件中規定的記錄表單需與實際使用版本一致;抽查3-6個月內的記錄,確認簽字/日期完整
特殊要求:涉及客戶特殊要求的文件需單獨標識(如軍工企業)
三、高頻問題應對
文件缺失:若某程序文件被刪減,需在質量手冊中說明理由并保留審批記錄3
記錄不完整:補充說明需經管理者代表簽字確認,并附原因分析
外文文件:需提供中文翻譯件并加蓋騎縫章
注意事項
提前1個月啟動文件自查,留足整改時間
電子文件需確保防篡改(如PDF加密)
準備2套文件:現場審核版(含標記)和存檔版(原始狀態)
一、核心文件清單
1、體系文件
質量手冊(需體現最新標準條款)
程序文件(如《文件控制程序》《內審控制程序》)
作業指導書(關鍵流程的操作規范)
2、運行記錄
內審報告及整改證據(覆蓋所有部門)
管理評審報告(含改進決議)
客戶投訴處理記錄(含閉環驗證)
3、驗證材料
人員培訓檔案(含考核記錄)
設備校準證書(在有效期內)
二、文件有效性檢查要點
版本控制:所有文件需標注最新版次,舊版文件加蓋“作廢”章并隔離存放
執行一致性:程序文件中規定的記錄表單需與實際使用版本一致;抽查3-6個月內的記錄,確認簽字/日期完整
特殊要求:涉及客戶特殊要求的文件需單獨標識(如軍工企業)
三、高頻問題應對
文件缺失:若某程序文件被刪減,需在質量手冊中說明理由并保留審批記錄3
記錄不完整:補充說明需經管理者代表簽字確認,并附原因分析
外文文件:需提供中文翻譯件并加蓋騎縫章
注意事項
提前1個月啟動文件自查,留足整改時間
電子文件需確保防篡改(如PDF加密)
準備2套文件:現場審核版(含標記)和存檔版(原始狀態)
中認佳研企業管理咨詢(上海)有限公司是一家專業從事質量管理體系咨詢的公司。公司薈萃了國際、國內的一批專業研究"中小企業管理模式"的管理團隊及技術專家,專業對上海ISO9001認證,上海14001認證,上海三體系認證,上海18001認證的上海9001質量體系認證中心。








